Sales Enablement : mettre en place un programme efficace.
Peu importe le degré de maturité de votre entreprise en termes de Sales Enablement, il existe des étapes à suivre si vous souhaitez obtenir des résultats garantis. La stratégie de Sales Enablement est basée sur différents axes à respecter si vous souhaitez stimuler vos ventes.
Audit des Metrics : analyser et conduire votre performance Growth
Average Lead Close Rate, Monthly Goals By Channel, CTA Clickthrough Rate, Customer Satisfaction Rate, Customer Retention Rate, Lifetime Value… Un audit des Metrics sert à évaluer vos activités génératrices de revenus.
Ces Metrics vous aident à fixer vos objectifs et vous guident dans vos actions afin de garder le cap sur votre croissance.
Chief Revenue Officer (CRO) : ses missions et ses enjeux.
Le chief revenue officer (CRO) a pour mission d’analyser les sources de revenu de l’entreprise afin de proposer une stratégie de croissance avec un programme d’accélération et d’optimisation des revenus cohérent (RevOps).
A l’épreuve du terrain, le CRO développe et optimise les revenus de l’entreprise. Il analyse directement les indicateurs de performance et observe la cohérence de la stratégie de croissance avec les résultats prévisionnels.
Chief Revenue Officer (CRO) : quelles responsabilités ?
Un Chief Revenue Officer est responsable de toutes les activités qui génèrent des revenus. Le CRO désilote les organisations (Sales, Marketing, Product, Customer Success) pour plus d’efficacité.
Comment embaucher votre Chief Revenue Officer ?
Le rôle du Chief Revenue Officer (CRO) connaît actuellement une demande sans précédent, encore accéléré par la pandémie du COVID-19. Si aucun secteur n’a été épargné par cette crise sanitaire, le B2B a dû se réinventer ayant été affecté par les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’expiration des modèles de vente et le changement du jour au lendemain des habitudes d’achat. Le changement de stratégie opéré par les entreprises contre leur gré s’est inévitablement transformé en une modification de la growth strategy.
Utiliser les datas pour optimiser votre Growth Strategy
Dans le cadre de l’élaboration et du suivi d’une stratégie de croissance, les data ne sont pas toujours exploitables même si leur volumétrie s’est fortement accrue au cours des vingt dernières années.
Les données concernant les clients sont aujourd’hui nombreuses au sein des entreprises mais il est souvent compliqué de les utiliser.
Rôle du Chief Revenue Officer
Le Chief Revenue Officer (CRO) joue un nouveau rôle pivot influençant directement l’avenir d’une entreprise en couvrant les ventes de nouvelles affaires, stabilisant les ventes de la base de clients installés, et développant le marketing ainsi que la stratégie de partenariat. L’arrivée d’un nouveau CRO dans une organisation envoie directement le signal d’une vision tournée vers la croissance rapide et significative par le biais du growth hacking.